کارشناس ایمنی مترو با تأکید بر اهمیت همکاری مسافران مترو برای حفظ ایمنی، نسبت به بیتوجهی مسافران به نکات سادهای مانند استفاده صحیح از پلهبرقی، ایستادن پشت خط زرد و خطر برخورد با ریل برق هشدار داد و از مسافران خواست تا در مواقع اضطراری آرامش خود را حفظ کرده و از اقدامات خطرناک خودداری کنند.